济南拟出台景区导游管理标准

　　记者今天从济南市城乡环境综合整治办公室获悉，针对各景区内导游屡遭投诉的问题，省城将对旅游景区进行全面整治。其间，拟出台景区导游管理标准，而这个标准将充分参考广大游客的意见。

　　据悉，目前，在旅行社导游对景区不可能全面了解的情况下，派生出了一批景区内部的导游。作为景区来说，对旅行社导游很难管理，只能加强景区内部导游规范管理，但目前内部导游还缺乏统一的管理标准。

　　对此，济南市旅游局的王文忠介绍说，景区培养导游的确很难，但导游问题也是游客投诉的重要问题之一。其间，景区为了规范导游，防止导游给自己景区抹黑，专门培养自己的导游，但规范内部导游问题当前却没有统一的标准。按照计划，省城拟将出台相关景区导游的管理标准，而这个标准将充分参考广大游客的意见。在这个标准中，景区导游管理规范与否的标准应该通过游客的检验。同时，景区导游管理制度应当公示，并设立导游投诉举报电话，让游客进行全程监督。