游客投诉：
我于今年11月参加大连康辉组织新马太旅游,渡过了难以忍受的几天,那里是什么旅游,简直就是下地狱! 本来按合同规定,领队应带队集体过关,集体行动,但刚游了第一站泰国准备往下一站走时,在出泰国海关时,领队路*就置大多数游客于不顾,只领几个人从另外一处出关到免税店买东西去了,团队根本谈不上什么集体行动了。团里一位年纪最大的离休干部(75高龄)因与儿子走散,出不了关，急的毫无办法，死死地抓住我，不让我走。我在侯机大厅里跑来跑去，也找不着领队路＊和老人的儿子。后来才知道，领队路＊此时早就出关了，老人的儿子发现父亲不在，让路＊赶紧帮助寻找，路＊根本不予理睬，只好自己跑来跑去的寻找。等到把老人找到时，飞机已经起飞，我因守护老人也没赶上飞机。我爱人见我没登机，也被迫留下（钱和随身衣物均在我处）。与老人同行的另一位游客也因寻找老人而没登机。
全团共２０人，第一站泰国竟丢下５人。
路＊不思自己的失职行为，反而对我们造谣中伤，把责任推到游客身上。被丢老人、我们夫妻因年龄偏大，都比其他游客多交了５００元的特殊照顾费，结果就得到了如此“特殊照顾”。
恶梦还没有完。我们５人还得自己掏钱买机票回国，新加坡、马来西亚没去上。
我们夫妻在泰国整整呆了４天，经千方百计与家里联系，寄来路费，才回到祖国。
短短的几天，真如下了一次地狱一样。
大连康辉旅行社至今态度恶劣，毫无一丝歉意，反而公开说，愿意上哪告就上哪告去。
我们怎么办？
大连康辉旅行社算个什么社？
路＊这样的领队算个什么领队！
国家各级旅游局和质检机构应认真调查此事，责令大连康辉旅行社赔偿我们的损失！路＊应清出旅游界！
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大连康辉旅行社,实在太不象话
